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UN-E TECHNICIEN-E SYSTEME ET MAINTENANCE

Descriptif de l'emploi

Sous la responsabilité du responsable du Pôle Systèmes et Maintenance Opérationnelle, vous contribuez à l'opérationnalité du matériel informatique  : Installe, Paramètre, maintient en condition opérationnelle les postes de travail et périphériques ( PC, imprimantes,copieurs, vidéo projecteur,…).

Employeur
Ville d'Échirolles
Numéro de référence du poste
038211100456429
Temps de travail
TEMPS COMPLET
Grade de l'emploi
B
Cadre d'emploi
Diplôme
BAC +2 / 3 dans le domaine de l’informatique et des Systèmes
Poste à pourvoir le
03 janvier 2022
Date limite de candidature
Missions et activités

Maintenance Opérationnelle

 

  • Identifie les causes des dysfonctionnements et pannes et proposer des solutions pérennes

  • Anticipe les pannes

  • Installe et maintient le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes & copieurs, périphériques, …) de la Ville et du CCAS (installation, dépannage, dont installation des logiciels)

  • Participe aux installations et interventions à distance ou sur sites afin d’assurer le suivi des incidents matériels et logiciels

  • Maintient et suit la gestion du stock de matériels

  • Partage l'information pour élargir la polyvalence au niveau de la hotline

  • Contribue à la rédaction les cahiers des charges selon les procédures de marchés publics et participer à l’analyse des offres

  • Évolue et fait des propositions d'évolution pour résoudre le maximum de problèmes à distance

  • Tient le centre d'appel

    Assistance aux utilisateurs (hors centre d'appel)

     

  • Accompagne les utilisateurs-rices dans :

  • l'utilisation du matériel mis en place

  • dans le cadre de changement ou d’optimisation de l’exploitation informatique

    sur les applications interne de la collectivité

  • Rédige des procédures informatiques et des notices utilisateur

 

Systèmes

  • Contribue à la gestions des droits d'accès aux serveurs

  • Gère et développe des outils spécifiques d'aide à l'exploitation

  • Participe à l'évolution et à la sécurité des Serveurs (pwd, antivirus, …)

  • Développe des outils de contrôle et d'analyse de performance des systèmes

  • Contrôle la qualité et la performance de l’exploitation

  • Écrit des procédures et des règles d'utilisation des systèmes

  • Contribue à la gestion des contrats de maintenance des systèmes

Profil demandé
  • Capacité d'analyse

  • Adaptabilité (par rapport à des matériels, techniques, situations et interlocuteurs variés)

  • Disponibilité (en fonction des nécessités de service)

  • Réactivité, capacité à gérer des situations d'urgence

  • Capacité à rendre compte

  • Très bonne capacité à travailler en équipe

  • Bon sens relationnel, être à l’écoute

  • Faire preuve de pédagogie

 

  • Micro-informatique (fonctionnement et assemblage d'un ordinateur)

  • Métrologie

  • Architecture technique d'un système d'information

  • Systèmes d'exploitation

  • Produits et applicatifs de la collectivité

  • Langages de programmation informatique

  • Règles de sécurité et normes qualité informatique

  • Législation et réglementation applicable aux systèmes d'information

  • Procédures de déploiement d'installations

  • Principes d'intégration de matériels et de logiciels

  • Procédures relatives aux licences et garanties

Contact et infos pratiques

Candidater par mail : recrutement-ville@ville-echirolles.fr

 

Lettre de motivation et CV à adresser par mail (sous format PDF Nom_Prénom_Intitulé du poste) à Monsieur Le Maire, Service DRH, Pôle Développement et Recrutement

 

Votre candidature

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