Array ( [valeur] => 2 [couleur_html] => #50ccaa )

L'Agence du quotidien

Texte accroche
Entretien des parties communes, rénovation des aires de jeux, intervention sur la voirie... L’Agence du quotidien est là pour vous accueillir, à la Ville Neuve, pour enregistrer, suivre et traiter votre demande.
Paragraphs

L’Agence du quotidien est un dispositif expérimental mis en place par la Ville, la Métropole, l’État et les bailleurs – SDH et Alpes Isère Habitat –, dans le cadre du renouvellement urbain des Villeneuves. Il s’agit d’un guichet unique à destination des habitant-es de la Ville Neuve d’Echirolles – Essarts, Surieux, Granges –, qui peuvent désormais y présenter toutes leurs réclamations touchant au cadre de vie.

Sa vocation est d’améliorer la qualité et la clarté de la réponse apportée aux habitant-es en termes d’enregistrement, de traitement et de suivi des demandes, de qualité des interventions et de service rendu. Deux agent-es vous accueillent dans ses nouveaux locaux situés dans l’immeuble Ylis et Celestria, au cœur des Essarts.

 

Agence du quotidien : suivez le guide !

Image
Image
Mode d'emploi de l'agence du quotidien au format infographie

Contact

Permanences

  • les lundis, de 14h à 17h
  • mercredis et vendredis, de 9h à 12h.
Titre
Les actualités de l'Agence