Tentatives de fraude par e-mail : la Ville d’Échirolles appelle à la vigilance

Des e-mails frauduleux qui usurpent l’identité de la Ville d’Échirolles

Les messages signalés se présentent comme provenant d’un « programme d’information sur la transition énergétique » de la Ville d’Échirolles. Ils mentionnent la constitution d’un dossier individuel, un numéro de suivi et une prise de contact personnalisée auprès des propriétaires.

La Ville d’Échirolles tient à rappeler qu’aucune démarche de ce type n’est engagée par ses services.
Il s’agit d’une usurpation d’identité visant à collecter des informations personnelles ou à inciter à des échanges frauduleux.

Ce que la Ville d’Échirolles ne fait jamais

Afin d’éviter toute confusion, nous vous rappelons les principes suivants :

• La Ville ne contacte pas par e-mail des personnes qui ne se sont pas inscrites volontairement à une liste de diffusion municipale (menus de la cantine, lettre d’information, participation citoyenne, pétition, etc.).

• Les communications officielles de la Ville proviennent exclusivement d’adresses se terminant par @echirolles.fr.

Tentatives de fraude : les bons réflexes à adopter

Face à ce type de tentative d’arnaque ou d’hameçonnage, il est essentiel d’adopter les bons réflexes :

• Ne répondez pas à l’e-mail, même si le message semble personnalisé.

• Ne cliquez sur aucun lien présent dans le message.

• N’ouvrez aucune pièce jointe provenant d’un expéditeur inconnu ou suspect.

• Vérifiez systématiquement l’adresse e-mail de l’expéditeur.

• Signalez le message comme spam ou tentative de phishing auprès de votre messagerie.

• Supprimez le message après signalement.

En cas de doute, privilégiez les canaux officiels

Si vous avez un doute sur un message ou une sollicitation se présentant comme émanant de la Ville d’Échirolles :

• consultez uniquement les informations publiées sur le site officiel de la Ville,

• utilisez les coordonnées figurant sur notre site pour contacter les services municipaux.

La Ville d’Échirolles reste mobilisée pour informer les habitantes et habitants et lutter contre les tentatives d’escroquerie et d’usurpation d’identité.