UN-E CHARGE-E D’ACCUEIL ET D’ORIENTATION DE L’ACCÈS AU DROIT

Descriptif de l'emploi

Vous êtes placé-e sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du pôle Solidarité Insertion Hébergement Santé et sous la responsabilité fonctionnelle de la directrice de l’Ehpad dans le cadre de sa mission sur Via Trajectoire. Vous organisez et animez un guichet unique : accueil, écoute, orientation et évaluation des demandes des usagers âgées et ou en situation de handicap et vous assurez la gestion des demandes d’entrée à l’Ehpad Champ Fleuri.

Employeur
CCAS d'Échirolles
Numéro de référence du poste
038201200187395
Temps de travail
TEMPS COMPLET
Grade de l'emploi
A
Diplôme
Diplome d'état d'infirmier-ere ou de cadre de santé
Poste à pourvoir le
DES QUE POSSIBLE
Date limite de candidature
Pièce(s) jointe(s)
Missions et activités
  • Réceptionner les appels téléphoniques

  • Recevoir les personnes âgées et/ou handicapées et leur famille

  • Écouter et analyser les problématiques exposées

  • Orienter vers les services et établissements concernés

  • Travailler en réseau avec les services et établissements du CCAS

  • Évaluer au domicile les besoins des usagers

  • Faire un suivi régulier des situations particulières

  • Participer aux réunions de coordination et d'analyse de situation,

  • Participer à la réflexion sur les problématique du vieillissement, la prise en charge de la dépendance psychique sur la commune,

  • Remplir et transmettre à la CARSAT le dossier de demande d'aide au maintien à domicile,

  • Délivrer, réceptionner et transmettre les dossiers de demande d'APA et de Maison départementale de l’autonomie au Conseil Départemental

  • Remplir et transmettre les dossiers de téléalarme à l'association Sud Isère Téléalarme.

Gestion des demandes d’entrée à l’Ehpad Champ Fleuri :

  • Instruire les demandes d’entrée sur le logiciel Via Trajectoire:

 

  • Réceptionner les dossiers (papier et dématérialisé)

  • Vérifier la complétude des dossiers, les critères d’admissibilité

  • Élaborer une première liste d’admissibilité

  • Suivre et mettre à jour les dossiers :assurer un suivi des courriers après commission

  • Être garant-e du lien avec les familles, les services de maintien à domicile, les hôpitaux,…

  • Assurer des visites d’évaluation à domicile

  • Gérer la liste d’attente en lien avec l’établissement

  • Assurer les visites de l’Ehpad :

  • Accueillir le-la futur-e résident-e et sa famille en lien avec la direction de l’ehpad

  • Présenter le fonctionnement de l’ehpad (organisation, vie quotidienne, temps forts…),

  • Assurer un temps d’échange avec la famille suite à la visite pour valider définitivement la demande d’entrée

  • Conduite des commissions d’admission :

  • Faire la présentation des dossiers

  • Établir la liste d’admission décidée par la commission

  • Activités occasionnelles :

  • Accompagner les personnes isolées lors de leur consultation chez le médecin traitant ou spécialiste,

  • Gestion du fichier canicule de juin à fin août.

Profil demandé
  • Savoir travailler en réseau et en équipe,

  • Capacité à transmettre et à rendre compte

  • Organisation et rigueur

  • Maîtriser les dispositifs et les structures PA/PH

  • Savoir analyser les demandes et les orienter en fonction des besoins de l'usager

  • Connaître le fonctionnement d’une Ehpad

  • Savoir rédiger, analyser et alimenter des tableaux de bord, compte rendu, courriers…

  • Capacité à évaluer le comportement d’une personne, sa capacité à se déplacer, à interagir avec les autres

  • Aisance relationnelle

  • Être à l'écoute et diplomate

  • Discrétion et empathie

  • Savoir prendre du recul sur des situations complexes

  • Respecter la confidentialité

  • Adaptabilité au contexte de travail et à l’égard des usagers

Contact et infos pratiques

Lettre de motivation et CV à adresser à Monsieur Le Président du CCAS – Monsieur Le Maire,DRH / Pôle Développement et Recrutement – Hôtel de Ville, 1 place des Cinq Fontaines,

BP 248–38433 ÉCHIROLLES Cedex.

Votre candidature

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